第一條 為發(fā)揮社會監(jiān)督作用，強化醫(yī)療保險經(jīng)辦機構、定點醫(yī)療機構、定點零售藥店管理，規(guī)范經(jīng)辦機構、定點醫(yī)療機構、定點零售藥店的醫(yī)保服務行為，維護參保人員合法權益，根據(jù)國家、省、市醫(yī)療保障有關政策規(guī)定，特訂本制度。

第二條 縣醫(yī)療保障行政部門負責全縣醫(yī)療保障社會義務監(jiān)督員管理工作，負責向全縣社會義務監(jiān)督員頒發(fā)聘書，監(jiān)督社會義務監(jiān)督員開展轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)督活動。

第三條 聘任條件

(一)擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，公道正派;

(二)熱愛醫(yī)療保障事業(yè)，有較強的社會責任感和觀察分析問題的能力;

(三)堅持原則，公正廉潔，實事求是，聯(lián)系群眾，有一定的工作能力;

(四)具備履行醫(yī)療保障社會義務監(jiān)督職責相適應的健康狀況、綜合素質和能力要求。

(五)具有醫(yī)藥、法律、財務、信息等專業(yè)背景及相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

第四條 聘任和續(xù)聘

醫(yī)療保障社會義務監(jiān)督員聘用分為公開招聘和定向招聘兩種方式:

(一)公開招聘。申請人按照醫(yī)療保障行政部門向社會公開發(fā)布的聘請信息，自愿填報個人信息，提出申請，由醫(yī)療保障行政部門根椐申請人的學歷、專業(yè)、從事的工作、年齡結構等情況審核選聘。

(二)定向招聘。醫(yī)療保障行政部門從人大代表、政協(xié)委員、中共黨員代表、紀檢監(jiān)察機關、媒體工作人員、熱心社會公益事業(yè)人士中聘任產(chǎn)生。

第五條 社會義務監(jiān)督員聘期為兩年。聘期內(nèi)未履行社會義務監(jiān)督員職責或其他原因不宜擔任社會義務監(jiān)督員的，予以解聘。

第六條 申請人申請社會義務監(jiān)督員時，應當申報個人信息，并承諾申報信息真實、有效。

第七條 社會義務監(jiān)督員的職責

(一)監(jiān)督舉報醫(yī)療保障行政部門、醫(yī)保經(jīng)辦機構、藥品配送機構等執(zhí)行醫(yī)療保險法律法規(guī)、政策情況，廉潔自律情況，對參保單位、參保人員、定點醫(yī)藥機構的醫(yī)保服務質量、服務態(tài)度情況。

(二)監(jiān)督舉報定點醫(yī)藥機構執(zhí)行醫(yī)療保險法律法規(guī)、政策、醫(yī)保定點服務協(xié)議情況。

(三)監(jiān)督舉報參保人員違法違規(guī)騙取醫(yī)療保障基金的行為。

(四)協(xié)助做好醫(yī)療保障政策宣傳工作。

(五)收集和反饋社會各界對醫(yī)療保障工作的意見和建議。

(六)參與醫(yī)療保障部門對醫(yī)療保障領域參與主體的監(jiān)督檢查活動。

(七)聽取醫(yī)療保障基金收支和管理情況的報告。

第八條 社會義務監(jiān)督員實施監(jiān)督，可采取事先通知或暗訪形式實施監(jiān)督。社會義務監(jiān)督員實施監(jiān)督工作時，應出示《柞水縣醫(yī)療保障社會監(jiān)督員證》。

第九條 社會義務監(jiān)督員可將監(jiān)督意見直接向被監(jiān)督單位相關負責人反饋，舉報投訴直接向所屬醫(yī)療保障行政部門反饋。

對社會義務監(jiān)督員反映的情況，經(jīng)醫(yī)療保障部門核查屬實的，按照柞水縣醫(yī)療保障局《關于轉發(fā)<陜西省欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為舉報獎勵實施細則>的通知》規(guī)定，給予獎勵。

第十條 社會義務監(jiān)督員在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題、應當及時向醫(yī)療保障行政部門反映，醫(yī)療保障行政部門應當及時受理并反饋查處情況。對不屬于醫(yī)療保障部門職責范圍內(nèi)的其他問題可視情況轉相關部門處理。

醫(yī)療保障行政部門根椐工作需要，可以按照社會義務監(jiān)督員的專業(yè)、工作、經(jīng)歷等特點，選取部分社會義務監(jiān)督員參與醫(yī)療保障相關活動。

第十一條 醫(yī)療保障行政部門每年至少召開一次所聘任的社會義務監(jiān)督員會議，聽取社會義務監(jiān)督員的意見和建議，對社會義務監(jiān)督員提出的問題和建議要拿出處理意見并及時反饋。

第十二條 醫(yī)療保障社會義務監(jiān)督員的監(jiān)督活動要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進行，不得借用義務監(jiān)督員身份謀取不正當利益，不得要求被監(jiān)督對象提供屬于行政執(zhí)法檢查范疇的相關信息資料。不得泄露監(jiān)督工作中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私，不得泄露參與監(jiān)督活動的過程信息和未正式披露的案件信息，不得接受任何可能對監(jiān)督工作的客觀公正產(chǎn)生影響的吃請和財物。

第十三條 社會義務監(jiān)督員在履行監(jiān)督職責時，與被監(jiān)督對象存在利益關系的應當回避。對社會義務監(jiān)督員超越社會義務監(jiān)督職責的行為，被監(jiān)督單位有權拒絕并向醫(yī)療保障行政部門舉報。

第十四條 社會義務監(jiān)督員違反工作紀律的予以解聘，在監(jiān)督工作中表現(xiàn)突出的予以表彰獎勵。

  第十五條 本制度自2021年6月1日起執(zhí)行。