重點(diǎn)項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)增長的“生命線”，是拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。今年以來，柞水縣稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)涉稅需求，創(chuàng)新重大項(xiàng)目管理服務(wù)舉措，推動(dòng)稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化，助力重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。

聚焦量身定制，“管家式”服務(wù)精準(zhǔn)導(dǎo)航。成立了“局領(lǐng)導(dǎo)+骨干”管家制度，黨委班子成員擔(dān)任“稅務(wù)管家顧問”，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都由稅費(fèi)政策、納稅服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)提醒等業(yè)務(wù)骨干組建而成，切實(shí)將青年干部全部充實(shí)到一線管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，建立了“專家+管家”工作模式。同時(shí)，對(duì)省級(jí)6個(gè)、市級(jí)22個(gè)、縣級(jí)131個(gè)重大項(xiàng)目進(jìn)行了摸底梳理，分層級(jí)、類型、行業(yè)開展了涉稅服務(wù)需求分析，編寫了《柞水稅務(wù)“項(xiàng)目管家”分行業(yè)政策匯編》等宣傳輔導(dǎo)資料。對(duì)全局項(xiàng)目管家進(jìn)行了集中培訓(xùn)，定向輔導(dǎo)，及時(shí)幫助解決管家工作中遇到的問題。

聚焦聯(lián)動(dòng)機(jī)制，“管家式”服務(wù)協(xié)作高效。以落實(shí)縣政府“三百四千工程奮力趕超行動(dòng)”為契機(jī),主動(dòng)加強(qiáng)與地方部門的協(xié)作配合，建立了部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。與縣財(cái)政、發(fā)改、經(jīng)貿(mào)等部門建立項(xiàng)目信息共享制度，確保部門間形成及時(shí)、高效、暢通的聯(lián)動(dòng)協(xié)作、溝通共享工作機(jī)制。同時(shí)，積極向縣政府常務(wù)副縣長請(qǐng)示匯報(bào)，分析報(bào)告“項(xiàng)目管家”工作對(duì)于優(yōu)化營商環(huán)境、增強(qiáng)投資新引力、培植稅源強(qiáng)化稅收治理、減稅降費(fèi)的重要意義和積極作用。

聚焦臺(tái)賬管理，“管家式”服務(wù)貼心護(hù)航。探索建立了“三個(gè)一”項(xiàng)目電子管家工作臺(tái)賬，即“一底冊(cè)、一檔案、一日志”?！耙坏變?cè)”就是要建立重大項(xiàng)目和重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目底冊(cè)，全面掌握各級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目情況；“一檔案”就是要根據(jù)重大項(xiàng)目底冊(cè)逐一建立項(xiàng)目工作檔案，第一時(shí)間上門服務(wù)、現(xiàn)場調(diào)研、及時(shí)跟進(jìn)，不斷補(bǔ)充，提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)；“一日志”就是要建立“項(xiàng)目管家”工作日志。

   聚焦過程差異，“管家式”服務(wù)靶向發(fā)力。圍繞稅前精準(zhǔn)化、稅中便捷化、稅后一體化的服務(wù)總要求，稅前，側(cè)重政策宣傳輔導(dǎo)，針對(duì)不同項(xiàng)目量身定制個(gè)性化服務(wù)手冊(cè)，主動(dòng)推出管家服務(wù)清單，對(duì)所有可簡辦、快辦、即辦的服務(wù)措施提醒告知、全程落實(shí)，確保便民服務(wù)舉措一個(gè)不落享受到位；稅中，突出便捷化辦稅服務(wù)，針對(duì)重大項(xiàng)目稅收方面的“疑難雜癥”，實(shí)施“清單化”“閉環(huán)式”管理，對(duì)重大項(xiàng)目納稅人的涉稅訴求、投訴維權(quán)提供閉環(huán)式落實(shí)反饋服務(wù)，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)快速響應(yīng)、即時(shí)受理、高效落實(shí)，形成閉環(huán)處理機(jī)制，全面提速辦稅時(shí)效；稅后，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)對(duì)納稅人進(jìn)行全景式畫像，提供專屬風(fēng)險(xiǎn)提醒套餐服務(wù)，幫助企業(yè)及時(shí)排除涉稅風(fēng)險(xiǎn)，助力企業(yè)駛?cè)氚l(fā)展“快車道”。

 新的組合式稅費(fèi)支持政策是黨中央國務(wù)院在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行及疫情影響壓力下出臺(tái)的助企紓困政策，大規(guī)模留抵退稅是其中的重頭戲。特別是疫情發(fā)生以來，柞水縣稅務(wù)局統(tǒng)籌疫情防控與重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“一盤棋”，一手抓疫情防控、一手抓項(xiàng)目服務(wù)。在得知大型康養(yǎng)項(xiàng)目——盤谷山莊溫泉森林康養(yǎng)綜合體項(xiàng)目開工初，因受疫情影響，建筑材料無法運(yùn)輸，資金鏈緊張，工程項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，企業(yè)資金流壓力陡增。為幫助企業(yè)打通資金鏈，確保政策紅利切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“稅動(dòng)力”，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，第一時(shí)間篩選出企業(yè)可享受的政策條件，從政策宣傳輔導(dǎo)、申報(bào)流程辦理、優(yōu)惠落地生效等各環(huán)節(jié)入手，高效響應(yīng)企業(yè)訴求，做精做細(xì)服務(wù)“文章”，為該企業(yè)辦理留抵退稅38萬余元，助力企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。柞水縣旅游公司也是享受這一政策“紅利”的企業(yè)之一，該企業(yè)今年收入呈斷崖式下降，107名員工工資發(fā)放已成問題，重點(diǎn)項(xiàng)目工程更是推進(jìn)無力，柞水縣稅務(wù)局及時(shí)上門輔導(dǎo)進(jìn)行精準(zhǔn)“滴灌”，按照分階段退稅政策進(jìn)行增量、存量留抵退稅共計(jì)1234.95萬元，不僅幫助企業(yè)盤活資金鏈條，更是為促進(jìn)柞水旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)帶來了實(shí)打?qū)嵉?/span>“真金白銀”。

 截至目前,“稅務(wù)管家”已經(jīng)順利對(duì)接重大項(xiàng)目60戶，收集梳理問題建議38條，回復(fù)政策咨詢65次，解決涉稅事項(xiàng)13個(gè)。隨著稅費(fèi)優(yōu)惠政策持續(xù)“加碼”，“真金白銀”的稅收紅利加速“落袋”，下一步，柞水縣稅務(wù)局將堅(jiān)持以抓鐵有痕、踏石留印的信念加大力度謀惠民之策、行便民之舉，進(jìn)一步推深做實(shí)重大項(xiàng)目“稅務(wù)首席管家”服務(wù)，以減稅降費(fèi)的“減法”換取企業(yè)效益的“加法”，以“管家式”服務(wù)的“乘法”換取營商環(huán)境問題短板的“除法”，為打造“秦嶺閨秀，康養(yǎng)柞水”品牌建設(shè)持續(xù)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。