醫(yī)術(shù)精湛品德優(yōu) 服務(wù)熱忱如親人
9月19日下午,家住商洛市柞水縣紅巖寺鎮(zhèn)正溝村三組余永兵、黃毓蓮夫婦來到紅巖寺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)科,將一面繡著“醫(yī)術(shù)精湛品德優(yōu) 服務(wù)熱忱如親人”的錦旗和大紅感謝信,向該院醫(yī)護(hù)人員的熱情服務(wù)患者以表由衷感謝。這是百姓對醫(yī)院診療服務(wù)滿意的認(rèn)可,傳遞的是醫(yī)患彼此之間真情流露和信任和諧的親密醫(yī)患關(guān)系。
送錦旗和感謝信的起因,還得從頭說起,那是9月11日早,已有77歲高齡的黃毓蓮患者在家人的護(hù)送下,前來該醫(yī)院中醫(yī)科診療,院中醫(yī)科中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師祝金玉接診后,對黃毓蓮的身體進(jìn)行了把脈問診,考慮到該患者年紀(jì)大,曾患有“高血壓、冠心病病、腰椎病”等多種疾病史,長期臥床不起,建議住院治療。經(jīng)過中醫(yī)科醫(yī)護(hù)人員的精心治療、飲食調(diào)理和精心護(hù)理、熱情細(xì)心地服務(wù),患者黃毓蓮老人從入院時,胸悶、心慌、氣短伴隨腰腿酸痛、乏力的癥狀慢慢得到緩解,住院第三天后可自行下床行走,到了第六天已能生活自理、感覺良好,康復(fù)出院。出院后黃毓蓮及家屬為了感謝醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員在其住院治病期間的大恩大德,才有了開頭送錦旗和感謝信的那一幕生動場景。
銘記初心擔(dān)使命,傳承創(chuàng)新踐于行。近年來,該院堅持以服務(wù)百姓健康為中心和生命至上的辦院宗旨,以持續(xù)深化醫(yī)院綜合醫(yī)改和服務(wù)質(zhì)量能力提升雙輪驅(qū)動為承載,始終把患者利益放在首位,醫(yī)者仁愛,擔(dān)當(dāng)作為,積極推動醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平“三提升”,憑借醫(yī)者德術(shù)雙馨、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了患者的信賴和社會各界的廣泛好評。
一面錦旗、一封感謝信,傳遞的不僅是患者及其家屬的感激之情和對醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的信賴,也折射出了醫(yī)務(wù)人員對治病救人、救死扶傷的使命擔(dān)當(dāng),更是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的高度贊揚(yáng)。
真可謂是:人民醫(yī)院為人民,
服務(wù)百姓踐我行。
醫(yī)者仁愛祛疾疴,
丹心向黨永赤誠。
文稿編輯:司法專審